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图书网售三分天下成悬念

归档日期:05-27       文本归类:电子图书馆      文章编辑:爱尚语录

  11月1日,筹备已久的京东商城图书频道终于上线,与广大读者见面。京东商城图书频道推出六项承诺,包括:均为正版;可在全国所有地方下单购买图书;“211限时达”服务;3个月内图书品种达到50万;明年6月18日之前超过100万;确保图书品种齐全,等等。

  作为中国B2C市场中最大的3C网购平台,京东商城挟其资本进军图书网购领域,将给图书销售尤其是网络销售业带来什么样的冲击,将在多大程度上改变当当网与卓越亚马逊双峰对峙的局面,京东商城的预期目标能否实现,是否会引发图书网络销售折扣战等等,这些都是业内人士和网购读者十分关注的问题。

  虽然才呱呱落地,但京东商城的目标是做行业老大,这不禁让读者联想起北京一家都市报创刊时发刊词中的一句豪言:“一出生就风华正茂。”

  京东商城锁定网购份额第一的目标,显得底气很足,志向高远。京东商城负责图书音像的副总裁石涛表示:“京东商城在3C网购领域的市场份额就是第一,图书部分也得做好,目标就是要做到行业排名第一。”

  石涛说,京东商城的图书目前已经有10万品种,京东商城要给自己的消费者最好的体验和回馈。谈到目前图书网购市场还有哪些改善的空间时,石涛表示:“目前,整个图书网购市场做得还不够好,在价格上,还有空间;在选品上,虽然每年全国有20多万品种问世,但很多品种都没有上架的机会。京东商城选品上的提升可以让读者更加满意;在服务上,我们在多地都有图书仓库,也有自己的配送队伍。我相信京东商城能全面地做好。”

  北京快书包图书公司董事长徐智明十分看好京东图书的入局,他说:“京东介入图书网购业是好消息,这说明大家看好纸质书市场。京东的资金、销售规模和客户基数都没问题,它最让人看好的一点是它的配送力量最强。当当网是外包,卓越亚马逊是“外包+自营”,京东的配送主体是自营,配送最快的应该是他们。京东商城加入战团,会使图书网上整体销售增长,实体书店会受到影响。当当网和卓越亚马逊也会继续增长,这种增长与京东商城没有关系。”

  但徐智明并不看好京东商城目标第一的愿景,他称:“京东商城绝对不会成为第一,做第三就挺好。京东做第一的战略是错误的,他们做做流量就行。”徐智明还分析说:“京东商城不具备做第一的条件,当当网和卓越亚马逊的品牌与客户积累多年,核心图书消费者不可能短期流失到京东商城去。电器消费与图书消费不同,买电器的未必买图书,买图书的倒可能买电器。京东商城没有做第一的市场机会与可能,这样的目标也没有意义。图书是薄利行业,做第一与第三差别不大,如果强努,只能杀价,杀价的结果是赚不着钱。”

  蔚蓝网CEO高强表示对京东商城的入局感觉不太好。他说:“图书是知识与文化含量的东西,现在如卖白菜一样,谁都卖,成为纯粹的赚钱工具,只会使行业越来越脆弱。”高强还说:“京东图书的品种要在明年达到100万,不太现实。”

  “京东图书成为老大的希望不大,没有五年是不行的。”高强认为,京东不是从图书赚钱,是在扑用户,是一种跑马圈地的战术,用图书用户使客户倍数加大。

  亚运村图书大厦的副总经理刘玮也对京东商城的图书品种目标提出质疑:“我认为京东的这个品种目标有待市场检验。”刘玮还表示,实体书店除了加强服务,在满足读者看见现货的需求的同时,也应加大网店的建设。他说:“实体书店应注重有效品种,品种并非越多越好。”

  在京东商城图书频道的页面上,重点推荐了一些品牌供应商,包括人文社、中信社、中华书局、三联书店、商务印书馆、机械工业出版社等。

  三联书店发行部主任张作珍认为:“京东图书要成为行业第一难度很大,毕竟当当网和卓越亚马逊积累多年,没有三五年,京东图书不可能达到第一的目标。图书并不是京东商城的优势行业,要想分流卓越亚马逊与当当网的客户比较困难,因为这有一个认可的过程。”同时,张作珍也认为京东的品种数量的目标虽然有可能,但难度很大,原因在于在销品种不多,重印品种也很难达到如此规模。

  机械工业出版社销售一部副主任韩会民说:“京东商城有它的客户群,做书目前是试水阶段。机工社给当当网、卓越亚马逊的图书各有一万余种,给京东商城也就五六千种。”

  韩会民介绍,对京东图书的上线心情复杂,一方面多一个销售渠道是好的,但网店对地面店销售影响大,怕它们打起价格战。他说:“我们希望它们尽量不要打价格战,我们已经通知他们把机工社的图书价格都调上来,你可以去看,都在八折左右。我们觉得,现在应该做大图书网络销售的蛋糕,把它们原来那些购买电子产品的客户拉到图书消费中来,而不是将现有的蛋糕切割。一旦打起价格战,买单和受害的还是供应商。”

  有选择才有自由,多一种选择意味着自由度的扩大。从长远说,京东商城加入战团,网店和实体书店都会有压力。在这种格局下,究竟用几年工夫,京东才能做成图书网络销售三国演义之“蜀国”,还是如愿以偿,后来居上,超越当当网和卓越亚马逊,成为三国演义之“曹魏”,书写图书网络销售业最波诡云谲的画卷?京东商城能推动这个行业产生什么样的变化?能给图书消费者带来何种惊喜?能否促进图书业的健康竞争和良性竞争?我们拭目以待。

  当当、卓越、快书包,现在又多出了个京东看来需要有个比价网了。新书售价已经在七折以下了,万圣、季风、渡口和先锋们,面对价格战怎么办呢?令出版社纠结的是,要不要为了网络书店的大批量,轻易降折扣。

  图书易于比价,京东图书的低价策略将与当当、卓越建立更直接的用户市场竞争,通过比价形成图书类用户对京东的价格印象,抢夺当当、卓越的用户,从而通过关联销售挤压竞争对手的市场份额。

  京东如今推出图书商城和当年的卓越、当当是不一样的。在电子商务初期,市场并不完全成熟,少数上网者还基本集中在高校学生以及IT行业从业者,所以卓越、当当在当时首选就是网上卖书。但如今的京东肯定不是为了挣钱来卖书的,目的只有一个,把战火烧到别人地盘。

  当当目前图书品种相对最全,一旦上市,资金方面更加充裕。卓越的价格一向比当当便宜点,图书品相也是最好的,质检非常严格。京东目前仅有几万种图书,而卓越、当当可售图书品种均已超过50万种。就图书采购实力来说,目前三家之中当当最强,京东最弱。

  在业内人士众说纷纭、喜忧参半的同时,短短三天,消费者已经在京东商城图书频道上发表了数百条留言,消费者在支持京东图书的同时,也表达了诸如在书的品种以及服务方面的期望。

  记者在11月2日上京东图书频道选书下单,感觉不错。虽然记者想订购的几种特价书如《古希腊生活》、《古罗马生活》都无货,但记者以16.10元的价格购买到了定价为29.00元的《吸血鬼伯爵:德古拉之吻》。11月2日15:15:00下单,3日10:15:58,书已经送到报社楼下。

  京东图书的不足是不送货上楼,送货的小伙子倒也有解释的理由:“我还有四台笔记本电脑要送货,如果上楼丢一个笔记本我就没法干了。”服务态度还是好的。

  受初次在京东图书购书经历的鼓舞,记者11月3日11:05:00接着下单,网购法国汉学家谢和耐的《蒙元入侵前夜的中国日常生活》。

  记者比较了《蒙元入侵前夜的中国日常生活》和《吸血鬼伯爵:德古拉之吻》两书在三家网店的动态价格。

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