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邮储银行南康区支行多措并举推进电子银行业务发展

归档日期:06-04       文本归类:电子银行业务      文章编辑:爱尚语录

  江西频道财经频道中国邮政储蓄银行江西省分行分支行动态

  央广网赣州1月7日消息(通讯员 林燕)近年来,邮储银行南康区支行不断推进业务转型,保持电子银行业务良好的发展势头。2018年,该支行个人网银客户新增超过3200户,手机银行客户新增5800户,个人业务电子银行替代率达到94.6%,各项指标均列全市邮储银行前列。

  加大营销宣传。为突出业务分流,加速业务转型,今年以来该支行以营业网点为主阵地,不断加大电子银行宣传力度,在网点自助服务设备、LED门楣广告、电视载体等循环播放电子银行业务和品牌宣传广告,在宣传架上摆放宣传资料,在营业厅开设电子银行业务咨询台,广泛宣传电子银行产品的方便快捷,提升电子银行知名度,扩大业务宣传效果,提升客户兴趣度和认知度。

  加强演示体验。为加快电子银行业务的推广,该支行积极做好电子银行演示体验“三步曲”:首先动员全行员工开通个人网银和电话银行,带动员工家属使用电子银行业务,使员工和员工家属率先体验电子银行的流程和功能。其次,在各网点增配大堂经理,向客户“面对面”推介电子银行业务的优势以及系统的安全防范手段,打消客户对电子银行安全性的顾虑,让客户大胆放心地使用电子银行业务。第三,在网点配齐网银体验终端,由大堂经理或客户经理为客户“一对一”地演示电子银行业务的操作流程,客户现场体验电子银行各类功能,此举大大提高了客户后续业务操作的准确度和安全度,加快了电子银行业务的推广使用。

  加宽营销层面。?该支行深知网点大堂经理、柜员和客户经理是电子银行营销的主力,为此重点加强营销人员的业务培训,做到“人人熟悉电子银行产品,人人营销电子银行产品”,不断拓宽营销层面。主动开展“网上银行+银行卡”的交叉销售,推进电子银行与个金、公司、信贷等条线的联动营销,把电子银行业务与银行卡、个人金融、理财业务等紧密地结合起来,围绕客户的个人需求和具体情况进行针对性营销。

  加强风险控制。该支行认真落实各项制度要求,不断加强业务管理,开展电子银行业务全过程的规范化操作和管理,提高各级人员的风险意识,扫除管理盲点,在办理网银过程中必须严格按照“本人办、交本人、本人签”的原则,积极防范业务风险,做到合规经营。

  一直以来,邮储银行南康区支行该坚持“服务三农、服务小微、服务社区”战略定位,力求为地方实体经济发展贡献新时代的“邮行力量”。近日,该支行服务实体经济再上新台阶,截至10月末,各项贷款余额突破15亿元大关,较年初净增5.4亿元。

  今年以来,邮储银行南康区始终秉持“服务三农、服务小微、服务社区”的战略定位,大力践行普惠金融,着力服务实体经济,积极响应国家政策号召,在当地人行与银监等监管部门的关心指导下,真正降低小微企业融资成本,勇担大行社会责任。

  今年以来,邮储银行南康区支行将防控金融风险放在更加重要的位置,大力开展不良贷款清收工作。截至2018年7月31日,该支行在百日清收活动中收回不良贷款230余万元,计划完成比达133%,全年累计收回不良贷款超过450万元,在资产质量保卫战中取得了较好效果。

  近年来,邮储银行南康区支行不断推进业务转型,保持电子银行业务良好的发展势头。2018年,该支行个人网银客户新增超过3200户,手机银行客户新增5800户,个人业务电子银行替代率达到94.6%,各项指标均列全市邮储银行前列。

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